ناقشت كلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس بقسم دراسات المعلومات، أطروحة دكتوراة للباحث سيف بن أحمد بن منصور الهنائي، بعنوان: "دور قدرات تحليلات البيانات الضخمة في تحسين الاستدامة في قطاع الخدمات اللوجستية في سلطنة عُمان".

 تناولت الدراسة دور قدرات تحليلات البيانات الضخمة في تعزيز استدامة القطاع اللوجستي في سلطنة عُمان، في ظلّ ما يشهده القطاع اللوجستي من تطورات متسارعة في مجالات التحوّل الرقمي، وتزايد الاهتمام بتوظيف البيانات والتقنيات الحديثة لدعم الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الاستدامة.

وهدفت الدراسة إلى استكشاف كيفية توظيف قدرات تحليلات البيانات الضخمة في المؤسسات العاملة في القطاع اللوجستي، والتعرف على العوامل التقنية والبشرية والتنظيمية والبيئية التي تسهم في بناء هذه القدرات، إلى جانب دراسة دورها في دعم الأبعاد الاقتصادية والبيئية والاجتماعية للاستدامة.

وأظهرت نتائج الدراسة أن امتلاك التقنيات والبيانات وحده لا يكفي لتحقيق قيمة مستدامة، وإنما يتطلب الأمر بناء قدرات متكاملة لتحليلات البيانات الضخمة تشمل البنية الأساسية التقنية، والقدرات الإدارية والحوكمة، والكفاءات البشرية، إلى جانب وجود بيئة تنظيمية ومؤسسية داعمة.

كما بينت الدراسة أن هذه القدرات يمكن أن تسهم في رفع كفاءة العمليات اللوجستية، وتحسين اتخاذ القرارات، وإدارة المخاطر، وخفض التكاليف، إضافة إلى دعم التخطيط الأمثل للمسارات والأحمال، والصيانة التنبؤية، وترشيد استهلاك الطاقة، وتعزيز الشفافية وإمكانية التتبع، وتحسين جوانب السلامة والمسؤولية الاجتماعية.

وخلصت الدراسة إلى تقديم إطار متكامل يوضح الكيفية التي يمكن من خلالها تحويل البيانات والتحليلات إلى قدرات تنظيمية تسهم في تحقيق قيمة مستدامة، مؤكدة أهمية التكامل بين التكنولوجيا، والموارد البشرية، والإدارة والحوكمة، والبيئة المؤسسية لتحقيق الاستفادة الفعلية من تحليلات البيانات الضخمة.

وتكتسب الدراسة أهمية خاصة في ضوء التوجهات الوطنية لسلطنة عُمان نحو التحول الرقمي، وتعزيز التنويع الاقتصادي، وتطوير مكانة السلطنة كمركز لوجستي تنافسي ومستدام. وتتوافق موضوعات الدراسة ونتائجها مع مستهدفات رؤية عُمان 2040، واستراتيجية عُمان اللوجستية 2040 التي تستهدف تعزيز تنافسية وكفاءة القطاع اللوجستي وتطوير منظومته، إلى جانب التوجه الوطني نحو تحقيق الحياد الصفري بحلول عام 2050.

وأوصت الدراسة بأهمية تعزيز الاستثمار في تنمية الكفاءات التحليلية، وتطوير حوكمة البيانات وجودتها، ورفع مستوى التكامل بين الأنظمة ومصادر البيانات، إلى جانب دعم ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات، بما يعزز قدرة المؤسسات اللوجستية العُمانية على الاستفادة من التحول الرقمي وتحقيق أداء أكثر كفاءة واستدامة.

وتقدم الدراسة بذلك رؤية علمية وعملية يمكن أن تسهم في دعم جهود تطوير القطاع اللوجستي في سلطنة عُمان، من خلال توظيف قدرات تحليلات البيانات الضخمة كأداة استراتيجية تجمع بين التحول الرقمي والكفاءة التشغيلية والاستدامة، بما يدعم التوجهات الوطنية نحو بناء قطاع لوجستي أكثر تنافسية واستدامة.

أشرف على الرسالة الدكتور نور الدين الشيخ، وترأس لجنة المناقشة الدكتور  فيصل السعيدي، وضمت في عضويتها الدكتور سلام اليعربي "ممتحنًا داخليًا"، والدكتور عبد الرحمن عثمان والأستاذ الدكتور يوسف البغدادي ممتحنين خارجيين.