نظّم مركز تنمية الموارد البشرية بجامعة السلطان قابوس حفل تخريج الدفعة الأولى من ممارسي تبسيط الإجراءات، والحاصلين على شهادة الحزام الأخضر في بمنهجية "لين سيكس سيجما"، وذلك تحت رعاية صاحب السمو السيد الدكتور فهد بن الجلندى آل سعيد، رئيس الجامعة، وبمشاركة عدد من منتسبي الجامعة.

ويأتي البرنامج ترجمةً عمليةً لأولوية وطنية ومؤسسية تتمثل في تبسيط الإجراءات ورفع الكفاءة التشغيلية، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية عُمان 2040 وتوجّه الجامعة نحو تعزيز التميز المؤسسي وتطوير الأداء.

ويهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين أدوات ومنهجيات عملية لتحسين الإجراءات من داخل بيئة العمل، بما يسهم في رفع كفاءة العمليات، وتقليل الهدر، وتحسين تجربة المستفيد، وتحقيق نتائج أكثر اتساقًا واستدامة.

وتجمع منهجية "لين سيكس سيجما" بين مسارين متكاملين؛ إذ تركز منهجية "لين" على التخلص من الخطوات التي لا تضيف قيمة، من خلال النظر إلى الإجراء من منظور المستفيد، والعمل على تقليل أوقات الانتظار، والنماذج المتكررة، والموافقات غير الضرورية، عبر الحذف أو الدمج أو إعادة تصميم الإجراءات.

فيما تركز منهجية "سيكس سيجما" على تقليل التذبذب والأخطاء من خلال الاعتماد على البيانات والقياس والتحليل، بما يجعل نتائج الإجراءات أكثر اتساقًا وقابلية للتنبؤ، ويعزّز اتّخاذ القرار المبني على الأدلة بدلًا من الانطباعات أو الاجتهادات الفردية.

وشهد البرنامج تخريج 23 ممارسًا، بعد استكمال متطلباته التدريبية، بما يعزز قدراتهم على تطبيق أدوات تحسين الإجراءات وتطوير الأداء في بيئة العمل، والإسهام في بناء ثقافة مؤسسية قائمة على التحسين المستمر والكفاءة والابتكار.